Einrichtung und Integration
- Wie wird der Assistent trainiert? Der Assistent lernt aus Ihren eigenen Quellen: Website und Unterseiten, Dokumenten und PDFs, Datenblättern, einer Liste häufiger Fragen und Preislisten. Aus diesem Material…
- Wie wird der Assistent in meine Website eingebunden? Die Einbindung erfolgt über ein kurzes Code-Snippet, das in nahezu jede Website, jedes CMS und jeden Shop passt. Der Assistent lädt performant und als First-Party-Lösung, ohne…
- Wie lange dauert die Einrichtung? Das hängt vom Umfang ab. Ein Website-Assistent, der Fragen beantwortet und Leads erfasst, ist erfahrungsgemäß schneller startklar als eine Lösung mit Shop-Anbindung, Warenkorb und…
- Funktioniert das mit meinem CMS oder meinem Shopware-Shop? Ja. Weil die Einbindung über ein First-Party-Snippet läuft, ist der Assistent weitgehend unabhängig vom eingesetzten System und funktioniert mit gängigen CMS. Für den Handel…
- Wie halte ich die Inhalte aktuell? Die Wissensbasis lässt sich unkompliziert aktualisieren. Ändern sich Leistungen, Preise oder Öffnungszeiten, wird die entsprechende Quelle angepasst, und der Assistent antwortet…
- Ist der Chat barrierefrei bedienbar? Der Chat lässt sich vollständig über die Tastatur bedienen, arbeitet mit Screenreadern zusammen, zeigt einen sichtbaren Fokus und bleibt bei einer Vergrößerung auf 200 Prozent…