Produktboxen direkt im Chat
XICBOT zeigt im Gespräch echte Produktkarten mit Bild, Titel, Preis, Bewertung und einem Button, der das Produkt sofort in den Warenkorb legt. Aus einer Frage werden passende Empfehlungen, ein Vergleich oder ein Bundle — Ihr Chat wird zum Schaufenster.
24/7
berät und zeigt Produkte
in Sekunden
passende Karte im Chat
1 Klick
In den Warenkorb
DSGVO
Hosting in Deutschland
Eine klassische Produktsuche zwingt Besucher, sich durch Filter, Listen und Kategorien zu klicken, bis sie das passende Produkt gefunden haben — oder vorher aufgeben. XICBOT dreht das um: Wer im Chat beschreibt, was er sucht, bekommt keine Textantwort mit Links, sondern echte Produktkarten direkt im Gesprächsverlauf. Jede Karte zeigt Bild, Titel, Preis, Bewertung und Verfügbarkeit und trägt einen Button, mit dem das Produkt sofort in den Warenkorb wandert. So wird aus einer beiläufigen Frage ein konkreter Kaufimpuls, ohne dass die Besucherin die Seite wechseln muss. Die Produktboxen sind der sichtbarste Baustein des Shop-Assistenten — dort, wo Beratung in Verkauf übergeht.
Produktboxen im Gesprächsverlauf
Sechs Arten, Produkte im Chat zu zeigen
Eine Produktbox ist mehr als ein Bild mit Preis. Je nach Frage der Besucherin wählt XICBOT die passende Darstellung: eine einzelne Empfehlung, mehrere Vorschläge nebeneinander, einen direkten Vergleich, ein Bundle mit Zubehör, ergänzende Artikel oder eine Aktionskarte. Alle Karten werden live aus Ihrem Katalog gebildet, sodass Preis, Bewertung und Verfügbarkeit immer dem aktuellen Stand entsprechen. Rund 70 Prozent (Baymard Institute) der Online-Warenkörbe werden abgebrochen — je kürzer der Weg von der Frage bis in den Warenkorb ist, desto weniger Kaufabsichten gehen unterwegs verloren.
Einzelne Produktkarte
Eine konkrete Empfehlung mit Bild, Titel, Preis, Bewertung und Verfügbarkeit — plus Button, um das Produkt direkt in den Warenkorb zu legen.
Empfehlungs-Reihe
Mehrere passende Produkte nebeneinander, sortiert nach Bewertung, Preis oder Beliebtheit, damit die Besucherin schnell vergleichen kann.
Direkter Vergleich
Zwei Produkte im Chat gegenübergestellt: Preis, wichtigste Merkmale und Bewertung nebeneinander, für eine klare Kaufentscheidung.
Bundle & Zubehör
Hauptprodukt plus passendes Zubehör als Paket — etwa Gerät und Reinigungsmittel — für einen höheren durchschnittlichen Bestellwert.
Kunden kauften auch
Cross-Selling aus dem Katalog: ergänzende oder häufig zusammen gekaufte Artikel, passend zum aktuellen Gespräch vorgeschlagen.
Aktions- & Sale-Karte
Reduzierte Artikel mit sichtbarer Ersparnis und passendem Gutschein, damit Aktionen genau dort erscheinen, wo Interesse besteht.
Testen Sie XICBOT live
Das ist kein Video und keine Aufzeichnung — Sie chatten mit einem echten, auf XICBOT trainierten Assistenten. Stellen Sie eine Frage oder klicken Sie ein Beispiel.
Diese Demo verarbeitet Ihre Eingaben, um zu antworten — auch bei einem Dienstleister ausserhalb der EU (Standardvertragsklauseln). Geben Sie keine sensiblen Daten ein. Mit „Verstanden“ starten Sie den Chat. Datenschutz
Was in jeder Produktbox steckt
Jede Produktbox bündelt genau die Informationen, die für eine Kaufentscheidung zählen, und lässt alles weg, was ablenkt. Statt einer langen Produktseite mit Menü, Footer und Werbung sieht die Besucherin im Chat nur das Wesentliche — kompakt, mobil lesbar und mit einer klaren Handlung. Welche Angaben eine Karte trägt, stimmen wir auf Ihr Sortiment ab, damit die Darstellung zum Produkt passt und nichts Wichtiges fehlt.
- Produktbild und Titel, damit das Angebot sofort erkennbar ist
- Preis und, wo vorhanden, Aktionspreis mit sichtbarer Ersparnis
- Bewertung und Anzahl der Rezensionen als Orientierung
- Verfügbarkeit und Lieferzeit direkt aus dem Katalog gelesen
- Wichtigste Merkmale oder Varianten wie Größe und Farbe
- Ein Button, der das Produkt in den Warenkorb legt oder zur Produktseite führt
Produktboxen auf dem Smartphone und in vielen Sprachen
Mehr als die Hälfte der Website-Besuche erfolgt über Mobilgeräte (Statcounter). Genau dort spielen Produktboxen ihre Stärke aus: Auf dem kleinen Bildschirm ist das Durchklicken von Filtern und Listen besonders mühsam, während eine kompakte Karte im Chat mit einem Tipp zum Warenkorb führt. XICBOT erkennt zudem die Sprache der Besucherin und zeigt Titel, Beschreibung und Aktionen in der jeweiligen Sprache, auf Basis derselben Produktdaten. So funktioniert das Schaufenster im Chat für Ihre gesamte Kundschaft, im Inland wie international, ohne dass Sie jede Karte doppelt pflegen müssen.
Kurze Wege verkaufen besser
Auslesen und handeln: was hinter der Karte steckt
Eine Produktbox entsteht in zwei Schritten. Zuerst liest XICBOT die passenden Daten aus Ihrem Shop-Katalog aus, dann führt der Assistent auf Wunsch echte Aktionen aus. Beides läuft mit klaren Freigaben und ist jederzeit an einen Menschen übergebbar.
Vom Katalog zur Karte: XICBOT liest Ihren Shop aus
XICBOT liest die relevanten Produktdaten direkt aus Ihrem Shop auf Basis von Shopware (Community Edition): Titel, Bild, Preis, Varianten, Verfügbarkeit, Lieferzeit, Bewertung und Aktionspreise. Weil die Karte live aus dem Katalog gebildet wird, sehen Besucher keine veralteten Preise oder ausverkauften Artikel. Wie der Assistent auf Ihre Inhalte, Preislisten und Dokumente trainiert wird, lesen Sie unter Shop-Assistent.
- Titel, Bild, Preis und Aktionspreis aus dem Katalog
- Varianten, Größen und Farben live gelesen
- Verfügbarkeit, Lieferzeit und Bewertung immer aktuell
Von der Karte in den Warenkorb: der Assistent handelt
Ein Klick auf die Karte, und XICBOT legt das Produkt in den Warenkorb, ändert die Menge, wendet einen Gutschein oder eine Aktion an, zeigt Versandkosten und Lieferzeit und führt bis zur Kasse. Auch die Schwelle zum versandkostenfreien Versand macht der Assistent transparent. So wird die Produktbox zum Startpunkt eines vollständigen Kaufwegs — mehr dazu unter Warenkorb-Assistent.
- Produkt in den Warenkorb legen und Menge anpassen
- Gutschein und Aktion anwenden, Versandkosten zeigen
- Zur Kasse führen und den Kauf abschließen
| Artikel | Menge | Preis |
|---|---|---|
| Barista Pro X | 1 | 649 € |
| Reinigungstabs (Bundle) | 1 | 19 € |
So richten wir die Produktboxen ein
Produktboxen im Chat sind keine Standardfunktion von der Stange, sondern werden auf Ihren Shop, Ihr Sortiment und Ihre Ziele zugeschnitten. Der Weg dahin ist überschaubar und beginnt mit einem kostenlosen Erstgespräch und einer Demo auf Wunsch mit einem Test-Assistenten für Ihre eigene Website.
Erstgespräch & Demo
Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, welche Produkte im Chat gezeigt werden sollen und welche Aktionen sinnvoll sind — von der einzelnen Empfehlung bis zum Bundle. Auf Wunsch erhalten Sie eine kostenlose Demo mit einem Test-Assistenten für Ihre eigene Website, damit Sie die Produktboxen live erleben, bevor Sie sich entscheiden.
Paket Pro · Einrichtung ab 2.900 € netto zzgl. USt.
- Produktkarten mit Bild, Preis, Bewertung und Warenkorb-Button
- Empfehlung, Vergleich, Bundle und Aktionskarte
- Shop-Anbindung mit Shopware CE, Hosting in Deutschland
- Gesprächsanalyse: welche Produkte gefragt und geklickt werden
Produktboxen, Warenkorb im Chat und Shop-Anbindung sind Teil von Paket Pro (Betrieb ab 149 € pro Monat netto, Einrichtung ab 2.900 € netto). Für Tool- und API-Steuerung, eigene Aktionen und individuelle Cases gibt es Paket Individuell (Einrichtung ab 4.900 € netto, Betrieb nach Umfang). Jedes Projekt beginnt mit einem kostenlosen Erstgespräch und auf Wunsch einer kostenlosen Demo.
Produktliste als Text oder Produktboxen im Chat?
Der Unterschied zeigt sich im Alltag. Eine reine Textantwort mit Links verlagert die Arbeit auf die Besucherin: suchen, klicken, zur Produktseite wechseln, zurück in den Chat. Produktboxen bringen die Entscheidung dorthin, wo die Frage entsteht.
| Kriterium | Text-Antwort mit Links | Produktboxen im Chat |
|---|---|---|
| Darstellung | Reiner Text, Besucher muss die Seite wechseln | Karte mit Bild, Preis und Bewertung im Chat |
| Weg zum Kauf | Suchen, klicken, zur Produktseite | Ein Klick: In den Warenkorb |
| Beratung | Allgemeine Hinweise ohne Bezug zum Sortiment | Empfehlung, Vergleich und Bundle passend zur Frage |
| Aktionen | Keine, nur Verweise | Gutschein, Menge, Versandkosten, Kasse |
| Verfügbarkeit | Oft veraltet oder nicht sichtbar | Live aus dem Katalog gelesen |
Typische Abläufe im Shop
Die folgenden Verläufe sind anonymisiert und illustrativ. Sie zeigen, wie Produktboxen im Chat konkrete Aufgaben im Shop übernehmen — vom Vergleich zweier Favoriten bis zum passenden Zubehör.
Produktboxen im Einsatz
Illustrative Beispiele aus typischen Projektverläufen (Projekterfahrung) — anonymisiert.
Konkrete Ergebnisse auf Anfrage