XICBOT baut individuelle KI-Chat-Assistenten mit einem einfachen Preismodell: eine einmalige Einrichtung für Training und Einbindung, danach ein fester Monatsbeitrag für Hosting in Deutschland, Betrieb, Pflege und Updates.
XICBOT hat ein einfaches Preismodell. Am Anfang zahlen Sie einmal für die Einrichtung. Danach zahlen Sie einen festen Betrag im Monat. Damit sind Hosting in Deutschland, Betrieb, Pflege und Updates bezahlt. Es gibt drei Pakete. Der Preis hängt vom Kontingent im Monat ab und von der Zahl der Systeme und Quellen. Die Seite sagt auch, was passiert, wenn das Kontingent knapp wird. Die genauen Beträge stehen weiter unten.
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Drei Pakete vom Website-Assistenten bis zur individuellen Tool-Steuerung. Diese Seite schlüsselt auf, was den Preis bewegt: das monatliche Kontingent, die Zahl der angebundenen Systeme und die Zahl der Quellen, die der Assistent lesen soll. Und sie sagt, was geschieht, wenn das Kontingent gegen Monatsende knapp wird.
Besucher:Was kostet das kleinste Paket?
Assistent:Start liegt bei ab 49 € pro Monat netto, ohne Mindestlaufzeit und monatlich kündbar. Dazu kommt die Einrichtung ab 990 € netto, einmalig.
Besucher:Und was ist darin enthalten?
Assistent:Der Assistent liest Website und Wissensbasis aus, beantwortet Fragen, erfasst Kontakte und übergibt an einen Menschen. Mehrsprachige Antworten sind ohne Aufpreis dabei.
Selbst fragen, Assistent dieser Website
Automatischer AssistentEin KI-Chat-Assistent von XICBOT ist keine Standardsoftware von der Stange, sondern wird auf Ihr Geschäft trainiert. Deshalb besteht der Preis aus zwei Teilen: einer einmaligen Einrichtung für das individuelle Training und die Einbindung in Ihre Website oder Ihren Shop, und einem monatlichen Betrieb für Hosting in Deutschland, laufende Pflege, Updates und Datenschutz. So bezahlen Sie einmal für den Aufbau und danach nur noch für den zuverlässigen Weiterbetrieb. Auf dieser Seite finden Sie alle drei Pakete, was jeweils enthalten ist und welche Faktoren den Preis bestimmen. Ausführliche Beschreibungen aller Funktionen finden Sie unter Funktionen.
Die drei Pakete unterscheiden sich vor allem darin, wie viel Ihr Assistent lesen und tun soll. Start ist der Einstieg für Websites: Der Assistent liest Ihre Inhalte und Wissensbasis, beantwortet Besucherfragen, führt zu passenden Seiten, erfasst Kontakte und übergibt bei Bedarf an einen Menschen. Pro erweitert das um den Verkauf: Anbindung an Ihren Onlineshop auf Basis von Shopware Community Edition, Produktboxen und Warenkorb direkt im Chat, Termin- und Lead-Funktionen sowie die Gesprächsanalyse. Individuell ist für Unternehmen, die eigene Systeme steuern wollen: Tool- und API-Anbindung sowie maßgeschneiderte Aktionen und Workflows; europäische oder selbst betriebene Sprachmodelle sind als eigenes Projekt nach Absprache möglich, im Standardbetrieb nicht enthalten. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. USt. Der monatliche Betrieb ist bewusst planbar gehalten: Er umfasst das Hosting in deutschen Rechenzentren, die laufende Pflege der Wissensbasis, Sicherheits- und Modell-Updates sowie den Datenschutz mit Auftragsverarbeitungsvertrag. Weil der Assistent rund um die Uhr antwortet, Anfragen qualifiziert und wiederkehrende Fragen aus Ihren eigenen Inhalten beantwortet, entlastet er Support und Telefon spürbar (Projekterfahrung) und begleitet Besucher bis zur Anfrage oder zum Kauf. Grundsätzlich gilt: Jede Funktion eines kleineren Pakets ist auch in den größeren enthalten, sodass ein Wechsel nach oben möglich ist, ohne dass etwas verloren geht.
Einmalige Einrichtung plus monatlicher Betrieb, alle Preise netto zzgl. USt. Jedes Projekt beginnt mit einem kostenlosen Erstgespräch und auf Wunsch einer kostenlosen Demo mit einem Test-Assistenten für Ihre Website.
ab 49 € pro Monat netto
Mindestlaufzeit: keine, monatlich kündbar
ab 149 € pro Monat netto
Mindestlaufzeit: keine, monatlich kündbar
nach Umfang Einrichtung ab 4.900 € netto
Mindestlaufzeit: keine, monatlich kündbar
Alle Preise netto zzgl. USt. Quelle: Preisliste XICBOT, Stand 11.09.2026
Preise netto zzgl. USt. Die Einrichtung umfasst das individuelle Training auf Ihre Inhalte und die Einbindung. Der Betrieb deckt Hosting in Deutschland, Pflege, Updates und Datenschutz ab. Ein verbindliches Angebot für Ihr konkretes Vorhaben erhalten Sie nach dem kostenlosen Erstgespräch.
Website-Assistent im Paket Start mit einmaliger Einrichtung ab 990 € netto. Der Shop-Assistent (Pro) startet bei 149 € pro Monat netto (Einrichtung ab 2.900 € netto), das Paket Individuell mit Tool- und API-Steuerung bei einer Einrichtung ab 4.900 € netto. Jedes Projekt beginnt mit einem kostenlosen Erstgespräch. Laufende Leistungen sind einzeln buchbar und monatlich kündbar, eine Mindestlaufzeit gibt es nicht.
Weil jeder Assistent individuell trainiert und eingebunden wird, hängt der genaue Preis von Ihrem Vorhaben ab. Sechs Faktoren geben den Ausschlag, und sie wirken unterschiedlich: vier davon bestimmen den Aufwand der Einrichtung, einer den laufenden Betrieb, einer beides. Ein Website-Assistent im Paket Start ist schneller aufgesetzt als ein Assistent mit Shop-Anbindung, mehreren Datenquellen oder angebundenen Systemen — wie viel schneller, hängt davon ab, wie sauber die Quellen vorliegen. Eine Frist nennen wir darum nicht vorab, sondern einen Termin, sobald der Umfang steht. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir diese Punkte und nennen Ihnen anschließend einen festen Preis für Einrichtung und Betrieb, damit Sie ohne offene Stundenrechnung planen können.
Wie viele Seiten, FAQ und Themen der Assistent abdecken soll und wie tief er beraten muss. Ein kompakter Website-Assistent ist schneller eingerichtet als ein Assistent mit umfangreichem Wissensstand.
Ob der Assistent an einen Onlineshop auf Basis von Shopware Community Edition angebunden wird, Produktboxen zeigt und den Warenkorb im Chat füllt. Der Verkaufskanal ist der größte Sprung von Start zu Pro.
Wie viele Systeme der Assistent lesen und steuern soll, etwa Kalender, CRM, Warenwirtschaft oder Ticketsystem, über definierte Aktionen (Function Calling). Jede Anbindung gehört zum Paket Individuell und erhöht den Einrichtungsaufwand.
Der Assistent antwortet mehrsprachig ohne Aufpreis. Umfangreiche mehrsprachige Wissensbestände oder länderspezifische Inhalte können den Aufwand bei der Einrichtung erhöhen.
Website, PDFs, Datenblätter, Preislisten und interne Wissensdatenbanken werden als Quellen eingebunden. Mehr und komplexere Quellen bedeuten mehr Aufbereitung beim Training.
Maßgeschneiderte Abläufe wie Konfiguratoren, Berechnungen oder eigene Cases werden im Paket Individuell umgesetzt. Ihre Logik bestimmt den Aufwand, deshalb rechnen wir hier nach Umfang.
Von diesen sechs Faktoren wirkt genau einer nach dem Start weiter: das monatliche Kontingent. Die übrigen bestimmen den Aufwand der Einrichtung und sind danach erledigt. Deshalb steht weiter unten, was geschieht, wenn das Kontingent im laufenden Monat knapp wird — es ist die einzige Größe, die einen laufenden Betrieb von innen heraus verändert.
24,1 KB
Ladeskript auf Ihrer Seite, komprimiert
nur die Datei, die auf der fremden Seite läuft, gemessen mit der Kompression, die der Webserver tatsächlich schickt; das Chatfenster liegt im eigenen Rahmen und lädt erst, wenn Ihre Seite fertig geladen ist
Abgerechnete Einheiten, abgerechnete Antworten und der Rest im Kontingent stehen für den laufenden Monat.
Die Warnschwelle meldet sich, bevor das Kontingent aufgebraucht ist.
Die Grenzen des Pakets stehen als Tabelle darunter, nicht in einer Rechnung.
Das monatliche Kontingent ist die einzige Größe, die einen laufenden Assistenten von innen heraus verändert. Deshalb steht hier, was in dieser Reihenfolge geschieht — nicht damit Sie es verwalten müssen, sondern damit Sie es einordnen können, wenn die Benachrichtigung kommt. Gesperrt wird dabei nichts stillschweigend: jeder Schritt meldet sich.
Jede Antwort wird auf das Kontingent des laufenden Monats gebucht, zusammen mit den Werkzeugaufrufen, die der Assistent dafür gedreht hat — höchstens fünf je Antwort. Verbrauch und Grenze stehen nebeneinander unter Abrechnung, sodass Sie den Stand ablesen können, statt ihn zu schätzen.
Überschreitet eine Antwort die Schwelle von vier Fünfteln, steht unter Abrechnung oben ein Hinweis mit Verbrauch und Budget des Monats. Eine Meldung entsteht dabei einmal, nicht bei jeder weiteren Antwort; sie geht an den Betreiber von XICBOT, nicht an die Nutzer Ihres Kontos. Eine Nachricht an Sie selbst gibt es beim Erreichen der Grenze über den Webhook „Budget erschöpft“.
Ab dieser Schwelle antwortet der Assistent kürzer, auf der kleinen Modellstufe und mit einer Werkzeugrunde je Antwort statt fünf. Er antwortet weiter, er übergibt weiter ans Büro, und er sagt weiter, was er nicht weiß. Was wegfällt, ist die Länge und die Zahl der Nachschläge, nicht die Auskunft.
Ist die Grenze erreicht, wird die Anfrage vor dem Modellaufruf abgewiesen — es entsteht also kein weiterer Verbrauch. Der Besucher bekommt bis zum Monatswechsel die Notfallantwort, die Sie selbst hinterlegt haben: üblicherweise der Hinweis auf Telefon, Formular oder Postfach. Eine leere Seite oder ein Fehler erscheint nicht.
Mit dem Monatswechsel beginnt das Kontingent von vorn. Reicht es dauerhaft nicht, wird es angehoben — entweder mit dem nächstgrößeren Paket oder als eigens vereinbarter Wert, der neben dem Paket steht. Ein Wächter meldet, wenn ein vereinbarter Wert von der Paketliste abweicht, damit die Abweichung sichtbar bleibt statt unbemerkt zu verrutschen.
Neben dem Monatskontingent steht ein zweiter, kleinerer Deckel: eine Obergrenze je Besucher und Minute auf der öffentlichen Schnittstelle des Widgets. Sie richtet sich nicht gegen Ihre Kundschaft, sondern gegen automatisierte Zugriffe, die sonst Ihr Kontingent verbrauchen würden.
12 Anfragen je Minute
Deckel je Besucher auf der öffentlichen Widget-Schnittstelle
gilt je Besucher und Assistent; daraus folgt eine Frage alle 5 Sekunden, die Messreihe wartet 5,5 Sekunden und hält damit Abstand zur eigenen Bremse
Die folgende Übersicht zeigt, welche Funktionen in welchem Paket enthalten sind. Beraten, führen und Kontakte erfassen kann jeder Assistent. Der Verkauf mit Produktboxen und Warenkorb kommt mit Pro dazu, die Steuerung eigener Tools und Systeme mit Individuell. So erkennen Sie auf einen Blick, ab welchem Paket eine bestimmte Funktion verfügbar ist und welches Profil am besten zu Ihrem Vorhaben passt. Die Preise finden Sie in der Tabelle darüber.
| Start | Pro | Individuell | |
|---|---|---|---|
| Website und Wissensbasis auslesen | Inklusive | Inklusive | Inklusive |
| Fragen beantworten, zu Seiten führen | Inklusive | Inklusive | Inklusive |
| Lead-Erfassung und Formulare | Inklusive | Inklusive | Inklusive |
| Übergabe an Mitarbeitende | Inklusive | Inklusive | Inklusive |
| Mehrsprachige Antworten | Inklusive | Inklusive | Inklusive |
| Hosting in Deutschland, DSGVO | Inklusive | Inklusive | Inklusive |
| Shop-Anbindung (Shopware CE) | nicht enthalten | Inklusive | Inklusive |
| Produktboxen im Chat | nicht enthalten | Inklusive | Inklusive |
| Warenkorb im Chat | nicht enthalten | Inklusive | Inklusive |
| Termin- und Lead-Funktionen | nicht enthalten | Inklusive | Inklusive |
| Gesprächsanalyse | nicht enthalten | Inklusive | Inklusive |
| Tool- und API-Steuerung | nicht enthalten | nicht enthalten | Inklusive |
| Individuelle Aktionen und Workflows | nicht enthalten | nicht enthalten | Inklusive |
| Europäische oder selbst betriebene Modelle (eigenes Projekt nach Absprache) | nicht enthalten | nicht enthalten | nicht enthalten |
| Passendes Einsatzprofil | Website | Shop und Website | Komplexe Systeme |
Bei einem Betrag, der jeden Monat abgebucht wird, ist die zweite Spalte so wichtig wie die erste. Deshalb steht hier beides nebeneinander: was mit dem Monatsbeitrag abgegolten ist und was ausdrücklich nicht darin steckt. Die rechte Spalte ist die vollständigere der beiden — die linke ist die, die sonst niemand aufschreibt.
Nichts davon ist an eine Laufzeit gebunden, die Sie erst erfragen müssen: Preisstand, Mindestlaufzeit und Kündigungsfrist stehen im Preisband oben auf dieser Seite. Was Sie darüber hinaus brauchen — eine eigene Aktion, ein größeres Kontingent, eine zusätzliche Sprache —, wird vorab als Umfang beschrieben und fließt in den Festpreis ein, statt später als Nachtrag aufzutauchen.
Wechsel, Kündigung, Daten
Ein Paket ist keine Einbahnstraße, und die Frage nach dem Ausstieg gehört auf eine Preisseite, nicht in ein Kleingedrucktes. Der Wechsel läuft über uns, nicht über einen Schalter in Ihrem Konto: Sie melden den Bedarf, wir tragen die neuen Grenzen ein, und sie wirken ab dem Eintrag. Das hat einen Grund — ein Paket besteht aus mehreren Grenzen gleichzeitig, und ein halb umgestellter Stand wäre schlimmer als ein später umgestellter.
Von der ersten Idee bis zum laufenden Betrieb führen wir Sie in überschaubaren Schritten. Sie sehen früh, was Ihr Assistent können soll und was er kostet, und behalten die Kontrolle über Umfang und Budget. Sie gehen dabei kein Risiko auf Verdacht ein, denn den Nutzen erleben Sie schon vor der Beauftragung in der kostenlosen Demo. Details zu den einzelnen Funktionen finden Sie beim Website-Assistenten, beim Shop-Assistenten und bei der Tool-Steuerung. Welche Aufgaben der Assistent in Ihrer Branche übernimmt, zeigen die Branchen-Seiten.
Wir schauen uns Ihre Website, Ihren Shop und Ihre Ziele an und klären, welche Fragen und Aufgaben Ihr Assistent übernehmen soll. Auf Wunsch richten wir eine kostenlose Demo mit einem Test-Assistenten für Ihre eigene Website ein, damit Sie den Nutzen vorab erleben, bevor Sie sich entscheiden.
Aus dem Gespräch ergibt sich das passende Paket und ein transparenter Preis für Einrichtung und Betrieb. Sie wissen genau, was enthalten ist und was es kostet, ohne versteckte Posten und ohne offene Stundenrechnung. Sie entscheiden, welche Funktionen jetzt starten und welche später folgen.
Wir trainieren den Assistenten auf Ihre Inhalte, binden Website, Shop, Dokumente und auf Wunsch Ihre Tools an und richten Produktboxen, Warenkorb oder Terminanfragen ein. Vor dem Livegang testen wir gemeinsam typische Gespräche, damit die Antworten an Ihre eigenen Quellen gebunden bleiben.
Bevor das Widget auf Ihre Seite kommt, gehen wir eine Reihe echter Kundenfragen durch. Belegte Antworten nennen die benutzte Quelle, und eine Antwort ohne benutzten Auszug wird als Lücke vermerkt. An dieser Stelle zeigt sich zuverlässig, ob eine Quelle fehlt oder nur eine Formulierung unglücklich ist — die erste Ursache ist die häufigere.
Sie bekommen eine einzelne Skriptzeile samt Prüfsumme der ausgelieferten Datei. Dazu tragen wir die Domains ein, auf denen das Widget geladen werden darf — auf einer fremden Seite lädt es dann nicht. Zwei getrennte Schalter entscheiden am Ende über den Betrieb: der Zustand des Assistenten und der Schalter für das Widget. Beide liegen bei Ihnen.
Nach dem Start läuft Ihr Assistent im monatlichen Betrieb: Hosting in Deutschland, Pflege, Updates und Datenschutz sind enthalten. Über die Gesprächsanalyse erkennen wir Wissenslücken und häufige Fragen und verbessern den Assistenten Schritt für Schritt weiter.
Erst testen, dann entscheidenSie müssen nicht auf Verdacht buchen. Im kostenlosen Erstgespräch schauen wir uns Ihre Ausgangslage an und richten auf Wunsch eine Demo mit einem Test-Assistenten für Ihre Website ein. So sehen Sie, wie der Assistent Ihre Inhalte ausliest und antwortet, bevor Sie ein Paket wählen.
Wie sich der Nutzen eines Assistenten beziffern lässt, rechnet Was ein KI-Assistent kostet und was er einbringt an typischen Beispielen durch. Warum ein individuell trainierter Assistent anders kalkuliert wird als ein Baukasten-Bot, erklärt individueller Assistent statt Standard-Chatbot.
Vor einem Kauf werden andere Fragen gestellt als nach einem Kauf. Deshalb stehen hier die Fragen, die wirklich kommen, bevor jemand sich entscheidet: was der Unterschied zwischen Einrichtung und Betrieb ist, ob noch etwas dazukommt, wie sich das Kontingent anfühlt, ob ein Zahlungsmittel nötig ist, um überhaupt anzufangen, und was am Ende mit den Daten geschieht.
Der Preis besteht aus einer einmaligen Einrichtung und einem monatlichen Betrieb, jeweils netto zuzüglich Umsatzsteuer. Start beginnt bei einer Einrichtung ab 990 € netto und 49 € pro Monat netto und umfasst drei Arbeitsplätze, einen Assistenten, zehn Wissensquellen und 200 Dokumente. Pro beginnt bei 2.900 € netto und 149 € pro Monat netto mit zehn Arbeitsplätzen, fünf Assistenten, 50 Wissensquellen und 2.000 Dokumenten. Individuell beginnt bei 4.900 € netto Einrichtung; der Betrieb richtet sich dort nach dem Umfang und hat deshalb keinen Listenpreis. Einen verbindlichen Festpreis für Ihr Vorhaben nennen wir nach einem kostenlosen Erstgespräch. Alle Leistungen sind monatlich kündbar, eine Mindestlaufzeit gibt es nicht.
Die Einrichtung ist einmalig und deckt das individuelle Training auf Ihre Inhalte, die Anbindung von Website, Shop, Dokumenten und Tools sowie die Einbindung in Ihre Seite ab. Der Betrieb ist der feste Monatsbeitrag für Hosting in Deutschland, laufende Pflege, Updates, Datenschutz und den zuverlässigen Weiterbetrieb. So bezahlen Sie einmal für den Aufbau und danach nur noch für den laufenden Betrieb. Im Betrieb enthalten sind die Kontingente Ihres Pakets — Arbeitsplätze, Assistenten, Wissensquellen, Dokumente und die monatliche Nutzung —, deren Verbrauch Sie im Konto sehen. Der Betrieb ist monatlich kündbar, eine Mindestlaufzeit gibt es nicht; die Beträge je Paket stehen auf der Preisseite.
Wollen Sie vor allem Besucherfragen beantworten, zu Seiten führen und Kontakte erfassen, ist der Website-Assistent im Paket Start der Einstieg: ein Assistent, drei Plätze im Team, zehn Wissensquellen. Haben Sie einen Onlineshop und möchten im Chat beraten, Produkte zeigen und verkaufen, passt der Shop-Assistent im Paket Pro — fünf Assistenten, zehn Plätze, fünfzig Wissensquellen, dazu die Gesprächsanalyse, die im Paket Start nicht enthalten ist. Sollen eigene Systeme über die Tool-Steuerung gelesen und bedient werden, ist Individuell die richtige Wahl. Erreicht Ihr Verbrauch vier Fünftel einer Grenze, weist die Oberfläche darauf hin, bevor etwas anschlägt. Im Erstgespräch finden wir gemeinsam das passende Paket.
Einrichtung und Betrieb sind getrennt ausgewiesen. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich Umsatzsteuer; die laufenden Leistungen sind einzeln buchbar und monatlich kündbar, eine Mindestlaufzeit gibt es nicht. Erstgespräch und Demo mit Test-Assistent kosten nichts. Jedes Paket trägt feste Grenzen — Plätze, Assistenten, Wissensquellen, Dokumente, Abschnitte, monatliches Budget und Anfragen je Minute. Sie stehen in der Verwaltung und werden nicht still überschritten: Ab vier Fünfteln des verbrauchten Budgets wird gedrosselt. Im Paket Individuell rechnen wir den Betrieb nach Umfang ab, weil eigene Werkzeuge und angebundene Systeme unterschiedlich aufwendig sind; was in Ihrem Fall dazugehört, halten wir vor dem Start schriftlich fest. Die Pakete stehen unter Preise.
Eine Mindestlaufzeit gibt es nicht. Die laufenden Leistungen sind einzeln buchbar und monatlich kündbar, alle Preise netto zuzüglich Umsatzsteuer. Ein Wechsel ist jederzeit möglich: Sie beginnen mit Start und gehen später auf Pro oder Individuell, wenn der Assistent mehr können soll, etwa die Anbindung Ihres Shops oder eigene Werkzeuge. Was sich dabei ändert, sind die Grenzen des Pakets — Plätze, Assistenten, Wissensquellen, Dokumente, Abschnitte, monatliches Budget und Anfragen je Minute. Ihre Einstellungen, Quellen und Freigaben bleiben dabei bestehen, es entsteht nichts neu. Im Paket Individuell rechnen wir den Betrieb nach Umfang ab. Die Übersicht steht unter Preise.
Ja. Jedes Projekt beginnt mit einem kostenlosen Erstgespräch, und auf Wunsch richten wir eine kostenlose Demo mit einem Test-Assistenten für Ihre eigene Website ein. Die Demo ist ein eigenes, schlankeres Paket: ein Assistent, eine Wissensquelle und ein kleines Monatskontingent — genug, um zu sehen, wie der Assistent Ihre Inhalte ausliest und Fragen beantwortet, bevor Sie sich für ein Paket entscheiden. Ein KI-Assistent kann irren, deshalb binden wir seine Antworten an Ihre eigenen Quellen: Belegte Antworten nennen ihre Quelle, eine Antwort ohne benutzten Beleg wird als Lücke vermerkt, und die Übergabe an einen Menschen steht auf Wunsch offen.
Jedes Paket enthält Grenzen für Arbeitsplätze, Assistenten, Wissensquellen, Dokumente und die monatliche Nutzung. Unter Abrechnung stehen alle Grenzen Ihres Pakets und der Verbrauch im laufenden Monat gegen das monatliche Kontingent; wie viele Arbeitsplätze belegt sind, zeigt der Bereich Team. Arbeitsplätze zählen dabei als Konten plus offene Einladungen — eine ausgesprochene Einladung belegt also schon einen Platz. Ab vier Fünfteln des Monatskontingents steht unter Abrechnung oben ein Hinweis, und der Assistent antwortet knapper und führt je Antwort nur noch eine Werkzeugrunde aus, statt den Dienst abzuschalten. Die Meldung beim Überschreiten dieser Schwelle geht an den Betreiber, nicht an die Nutzer Ihres Kontos. Was in welchem Paket enthalten ist, steht auf der Preisseite.
Nein. Für die Registrierung genügen E-Mail-Adresse, Firmenname und ein Passwort aus mindestens zwölf Zeichen mit Buchstaben und Ziffern; der Bestätigungslink für die Adresse gilt zwei Tage. Ein Zahlungsmittel wird dabei nicht abgefragt. Ihr Konto startet im Tarif Start und ist mit der Registrierung aktiv, der erste Assistent liegt als Entwurf. Live geht er, sobald Sie zwei Schalter umlegen: den Assistenten auf aktiv und das Widget auf eingeschaltet. Einen Schritt, bei dem wir erst etwas freischalten müssten, gibt es nicht. Was die Pakete kosten und welche Grenzen sie tragen, steht unter Preise; die laufenden Leistungen sind monatlich kündbar, eine Mindestlaufzeit gibt es nicht.
Nicht hier. Im Changelog stehen Änderungen am Produkt: neue Funktionen, geänderte Voreinstellungen, behobene Fehler. Eine Preisänderung gehört nicht dazu. Sie wird Ihnen unmittelbar mitgeteilt, und die gültigen Angaben stehen auf der Preisseite, dort zusammen mit den Grenzen des jeweiligen Tarifs für Plätze, Assistenten, Wissensquellen und Dokumente, damit Sie Preis und Umfang an einer Stelle nebeneinander sehen. Der Eintrag hier ist also die Nebenspur und nicht die Ankündigung. Was sich an Ihrem eigenen Konto ändert, etwa ein Tarifwechsel, steht wiederum im Protokoll Ihres Kontos, mit Zeitpunkt und auslösendem Konto.
Mit der Löschung werden Assistenten, Wissensbasis und Gespräche entfernt. Den ganzen Vorgang löst nur der Kontoinhaber aus, nicht die Verwaltung, und er verlangt ein getipptes Bestätigungswort. Der Lauf geht einen festen Katalog aus 39 Tabellen in fester Reihenfolge durch; ist dieser Katalog unvollständig, bricht er ab, statt halb zu löschen. Die Protokollzeile zum Vorgang wird vor dem Löschen geschrieben, nicht danach. Vorher können Sie Ihre Daten ausleiten: Es gibt einen Export der im Konto gespeicherten Daten und einen für Gespräche. Welche Daten wie lange gespeichert werden und was aus rechtlichen Gründen länger aufbewahrt werden muss, steht unter Datenschutz und Hosting.
Weitere Fragen zu Preisen und Betrieb stehen in der Kategorie Preise und Betrieb, der gesamte Bestand in den häufigen Fragen. Was dort nicht steht, klären wir im kostenlosen Erstgespräch — auch die Fragen, auf die die Antwort „kommt auf Ihren Bestand an“ lautet.
Ohne Zahlungsmittel
Für die Anmeldung wird kein Zahlungsmittel verlangt; abgerechnet wird erst der Betrieb eines Assistenten. Quellen hinterlegen, Antworten im Test-Bereich prüfen und das Widget einbauen erledigen Sie Schritt für Schritt im eigenen Konto. Konto anlegen und selbst einrichten
Erzählen Sie uns kurz von Ihrer Website oder Ihrem Shop und was Ihr Assistent können soll. Sie erhalten eine klare Einschätzung und einen transparenten Preis für Einrichtung und Betrieb, unverbindlich und ohne Verkaufsdruck. Telefonisch erreichen Sie uns unter 05123 9579000.