Preise und Betrieb
- Was kostet XICBOT? Das Modell besteht aus einer einmaligen Einrichtung, also dem individuellen Training und der Einbindung, und einem monatlichen Betrieb, der Hosting in Deutschland, Pflege, Updates und Datenschutz abdeckt. Es gibt drei Pakete: Start, Pro und Individuell. Welches Paket zu Ihnen passt, richtet sich nach Umfang und Funktionen. Eine Übersicht mit allen Leistungen der Pakete finden Sie auf der Seite Preise; alle Preise verstehen sich netto zzgl. USt.
- Was ist im Paket Start enthalten? Das Paket Start beginnt bei einer Einrichtung ab 990 € netto und einem Betrieb ab 49 € pro Monat netto, jeweils zzgl. USt. Es umfasst einen Website-Assistenten, der Website und Wissensbasis ausliest, Fragen beantwortet, zu passenden Seiten führt, Leads erfasst und mehrsprachig ist, mit Hosting in Deutschland. Das ist der passende Einstieg für Unternehmen, die Anfragen rund um die Uhr entgegennehmen und den Support entlasten möchten. Weitere Details und den Vergleich mit den anderen Paketen zeigt die Seite Preise.
- Was bietet das Paket Pro? Das Paket Pro beginnt bei einer Einrichtung ab 2.900 € netto und einem Betrieb ab 149 € pro Monat netto, jeweils zzgl. USt. Es enthält alles aus Start und ergänzt die Shop-Anbindung mit Shopware in der Community Edition, Produktboxen, den Warenkorb im Chat sowie Termin- und Lead-Funktionen. Hinzu kommt die Gesprächsanalyse, mit der Sie häufige Fragen, Wissenslücken und beliebte Produkte auswerten. Das Paket eignet sich für Händler und Anbieter, die aus Beratung messbar Verkäufe und Kontakte machen wollen; der Shop-Assistent übernimmt dabei die Produktberatung.
- Wann brauche ich das Paket Individuell? Das Paket Individuell beginnt bei einer Einrichtung ab 4.900 € netto, der Betrieb richtet sich nach Umfang, jeweils zzgl. USt. Es ist für Unternehmen gedacht, die über Standardfunktionen hinausgehen: Tool- und API-Steuerung, maßgeschneiderte Aktionen und Workflows sowie eigene Cases. Auf Wunsch setzen wir hier europäische oder self-hosted Sprachmodelle ein. Welche individuellen Funktionen sinnvoll sind, hängt von Ihren Systemen und Prozessen ab und wird im Projekt konkret abgestimmt.
- Was ist im monatlichen Betrieb enthalten? Der monatliche Betrieb deckt alles ab, was den Assistenten dauerhaft zuverlässig hält: Hosting in Deutschland, den laufenden Betrieb, Pflege, Updates und die Einhaltung der Datenschutzanforderungen. So bleibt der Assistent aktuell und sicher, ohne dass Sie sich um technische Details kümmern müssen. Die Datenschutzgrundlage dahinter beschreibt die Seite Datenschutz und Hosting. Welcher Betrieb zu Ihrem Paket gehört und wie er sich bei wachsendem Umfang anpasst, finden Sie auf der Seite Preise; alle Preise netto zzgl. USt.