Wann brauche ich das Paket Individuell?
In einfacher Sprache
Das Paket Individuell ist für Firmen, denen die Standardfunktionen nicht reichen. Der Assistent kann dann eigene Aktionen in Ihren Systemen ausführen. Dazu gehören etwa Kalender, Warenwirtschaft oder Kundenverwaltung. Ein Schritt, der etwas ändert, läuft erst nach einer Bestätigung im Chat. Auf Wunsch wählen Sie auch das Sprachmodell aus. Was sinnvoll ist, stimmen wir im Projekt mit Ihnen ab. Was es kostet, steht auf der Seite Preise.
Antwort
Das Paket Individuell beginnt bei einer Einrichtung ab 4.900 € netto, der Betrieb richtet sich nach Umfang, jeweils zzgl. USt. Laufende Leistungen sind monatlich kündbar, eine Mindestlaufzeit gibt es nicht. Es ist für Unternehmen gedacht, die über Standardfunktionen hinausgehen: Tool- und API-Steuerung, maßgeschneiderte Aktionen und Workflows sowie eigene Cases.
Europäische oder selbst betriebene Sprachmodelle sind als eigenes Projekt nach Absprache möglich, im Standardbetrieb nicht enthalten. Welche individuellen Funktionen sinnvoll sind, hängt von Ihren Systemen und Prozessen ab und wird im Projekt konkret abgestimmt.
Die Grenzen dieses Pakets stehen als Zahl im Konto: 50 Plätze, 25 Assistenten, 250 Wissensquellen, 20000 Dokumente und 400000 Abschnitte, dazu ein eigenes Monatskontingent. Das sind keine Richtwerte, sondern Schranken, die beim Erreichen abweisen und den Grund nennen. Auf Wunsch wählen Sie in diesem Paket auch das Sprachmodell aus.
Praktisch heißt individuell vor allem Werkzeuge. Wählbar sind siebzehn Bauformen, davon sieben eingebaute und zehn Anbindungen an fremde Systeme, geordnet nach Warenwirtschaft, Kalender, Katalog, Kundenverwaltung und Ticketsystem. Ein schreibender Aufruf läuft erst nach Bestätigung im Fenster, eine Antwort trägt höchstens fünf Aufrufe, und jeder Aufruf an ein fremdes System prüft das Ziel, bricht nach acht Sekunden ab und nimmt höchstens 64 KiB entgegen. Was sich damit bauen lässt, zeigen die Seiten individuelle Funktionen und Tool-Steuerung.
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