Kontakt: KI-Assistent anfragen
Sie möchten einen KI-Chat-Assistenten, der Ihr Geschäft wirklich kennt — Ihre Website und Ihren Shop ausliest, Produkte zeigt, Termine bucht und Anfragen qualifiziert? Schildern Sie uns Ihr Vorhaben über das Formular oder telefonisch. Auf Wunsch richten wir eine kostenlose Demo mit einem Test-Assistenten für Ihre eigene Website ein. Ein fester Ansprechpartner meldet sich innerhalb von 24 Stunden an Werktagen — kostenfrei und unverbindlich.
24 h
Antwort auf jede Anfrage (Werktage)
kostenlos
Demo mit Test-Assistent
Mo-Fr
9 bis 17 Uhr persönlich erreichbar
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fester Ansprechpartner
Drei Wege, uns zu erreichen
Sie entscheiden, wie Sie mit uns in Kontakt treten. Über das Formular auf dieser Seite schildern Sie Ihr Vorhaben schriftlich und in Ruhe — mit oder ohne Website-URL, ganz wie es Ihnen passt. Möchten Sie lieber direkt sprechen, erreichen Sie uns telefonisch unter 05123 9579000, montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr. Und wenn Sie es kurz halten wollen, genügt eine E-Mail an mail@xicbot.de. Jede Anfrage landet bei einem festen Ansprechpartner, der sich innerhalb von 24 Stunden an Werktagen persönlich zurückmeldet. Welche Funktionen ein Assistent übernehmen kann, sehen Sie vorab im Überblick unter Leistungen, die drei Pakete und ihre Preise finden Sie transparent auf der Seite Preise. Egal welchen Weg Sie wählen — Ihre Anfrage landet immer bei einem festen Ansprechpartner, nicht in einem anonymen Ticket-System.
Ihre Anfrage ist unverbindlich
Eine Anfrage bei XICBOT verpflichtet Sie zu nichts. Sie können ein konkretes Vorhaben schildern, aber auch einfach nur Fragen stellen — etwa, ob sich ein Assistent für Ihre Branche eignet oder welche Aufgaben er in Ihrem Fall übernehmen könnte. Wir arbeiten ohne Verkaufsdruck und ohne leere Versprechen: Ein KI-Assistent kann irren, deshalb sprechen wir offen darüber, was realistisch ist und was nicht, statt Wunderzahlen in Aussicht zu stellen. Die Angaben aus dem Formular nutzen wir ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Sie werden vertraulich behandelt, nicht an Dritte weitergegeben und nicht für fremde Werbung verwendet. Wie wir mit Daten grundsätzlich umgehen und wo sie verarbeitet werden, lesen Sie unter Datenschutz & Hosting. Wenn Sie möchten, bleibt es bei einer einzelnen Auskunft — den nächsten Schritt bestimmen immer Sie. Viele Gespräche beginnen mit einer einfachen Frage und führen erst später zu einem konkreten Projekt — dieser Weg ist bei uns ausdrücklich willkommen.
So läuft Ihre Anfrage ab
Von der ersten Nachricht bis zum startbereiten Assistenten durchlaufen Sie einen überschaubaren Prozess in drei Schritten. Er gibt Ihnen Planungssicherheit und sorgt dafür, dass Ihr Assistent von Anfang an auf die richtigen Inhalte und Aktionen ausgerichtet ist. Sie müssen sich vorab auf nichts festlegen: Anfrage, Erstgespräch und Demo sind kostenfrei und unverbindlich. Erst wenn Sie den Umfang und den Preis kennen und zufrieden sind, entscheiden Sie über eine Beauftragung. So behalten Sie in jedem Schritt die Kontrolle über Budget, Umfang und Zeitplan. Weil ein Assistent später mit neuen Inhalten weitertrainiert werden kann, muss zum Start nicht alles fertig sein — Sie beginnen mit dem Wichtigsten und lassen den Umfang wachsen, sobald Sie erste Erfahrungen gesammelt haben.
Anfrage und Eingangsbestätigung
Sie senden das Formular ab oder rufen an unter 05123 9579000. Innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung. Ein fester Ansprechpartner sichtet Ihr Vorhaben und meldet sich innerhalb von 24 Stunden an Werktagen persönlich zurück. Hilfreich ist, wenn Sie Ihre Website- oder Shop-URL nennen und kurz beschreiben, was Ihr Assistent können soll — etwa Fragen aus Ihren Inhalten beantworten, Produkte zeigen, Termine buchen oder Anfragen qualifizieren und an Ihr Postfach übergeben. Fertige Unterlagen brauchen Sie dafür nicht.
Was in der kostenlosen Demo passiert
Viele Interessenten möchten vor einer Entscheidung sehen, wie ein Assistent mit den eigenen Inhalten umgeht. Genau dafür ist die kostenlose Demo da. Wir trainieren einen Test-Assistenten auf öffentlich zugängliche Inhalte Ihrer Website und lassen ihn typische Fragen Ihrer Besucherinnen und Besucher beantworten. Sie erleben, wie der Assistent aus Ihren eigenen Seiten antwortet, statt allgemeine Floskeln zu liefern, und wie er bei Bedarf an einen Menschen übergibt. Für Onlineshops zeigen wir zusätzlich, wie Produktkarten und Warenkorb-Funktionen im Shop-Assistenten wirken. Die Demo ist unverbindlich und dient allein Ihrer Orientierung. Wie das Training funktioniert und woher der Assistent sein Wissen bezieht, lesen Sie unter Wissensbasis & Training.
- Antworten aus Ihren echten Website-Inhalten statt generischer Textbausteine
- Beispiele für Produktboxen und Warenkorb-Funktionen im Chat für Shops mit Shopware Community Edition
- Wie der Assistent Anfragen qualifiziert und Kontaktdaten strukturiert erfasst
- Übergabe an einen Menschen, sobald ein Anliegen das erfordert
- Mehrsprachige Antworten in der Sprache der Besucherin
- Wie Hosting und Datenverarbeitung in Deutschland und der EU ablaufen
Was Ihr Assistent übernehmen kann
Ein Assistent von XICBOT ist keine starre Menüführung, sondern lernt Ihr Geschäft kennen. Beim Auslesen erfasst er Ihre Website-Inhalte, Öffnungszeiten, Dokumente und — bei einem Onlineshop mit Shopware Community Edition — den Produktkatalog mit Preisen und Verfügbarkeit. Beim Handeln führt er echte Aktionen aus: Er zeigt Produktboxen und legt Artikel in den Warenkorb, wendet Aktionen an, bucht freie Termine, erfasst strukturierte Leads, erstellt Support-Tickets und steuert bei Bedarf angebundene Tools über definierte Funktionen. Kommt er nicht weiter oder wird ein Anliegen sensibel, übergibt er mit vollem Gesprächskontext an einen Menschen. So arbeitet er rund um die Uhr, antwortet in Sekunden und macht aus Besuchern Kontakte und Käufer. Welche Funktion für Ihr Vorhaben sinnvoll ist, ordnen wir im Erstgespräch ein — den vollständigen Überblick finden Sie unter Leistungen. Für Branchen mit besonderen Anforderungen — etwa Praxen oder Kanzleien — bleibt der Assistent bewusst ein Wegweiser und übergibt heikle Themen an einen Menschen, statt eine fachliche Beratung zu ersetzen.
Warum Unternehmen sich für XICBOT entscheiden
Der Unterschied liegt in der Individualität. Statt eines generischen Baukasten-Skripts erhalten Sie einen Assistenten, der ausschließlich auf Ihre eigenen Inhalte und Quellen gebunden ist und dadurch belastbare, zum Unternehmen passende Antworten gibt. Weil ein KI-Assistent irren kann, setzen wir auf drei Sicherungen: die Bindung an Ihre eigenen Inhalte, die jederzeitige Übergabe an einen Menschen und die laufende Auswertung der Gespräche. Über die Gesprächsanalyse sehen Sie, welche Fragen häufig gestellt werden, wo Wissenslücken bestehen und welche Produkte gefragt sind — datenbasiert statt aus dem Bauch. Hosting und Datenverarbeitung bleiben dabei in Deutschland und der EU, mit Auftragsverarbeitungsvertrag und klarem Löschkonzept. So entlastet der Assistent Ihr Team und Ihr Telefon, ohne dass Sie die Kontrolle über Inhalte und Daten abgeben. Gerade Unternehmen mit hohem Anfragevolumen profitieren davon, dass wiederkehrende Fragen automatisch beantwortet werden und Ihr Team sich auf die Fälle konzentrieren kann, die wirklich einen Menschen brauchen.
So bereiten Sie sich auf das Erstgespräch vor
Eine aufwendige Vorbereitung ist nicht nötig — je klarer Ihre Vorstellung, desto konkreter fällt unsere Einschätzung aus. Am hilfreichsten ist es, wenn Sie Ihre Website- oder Shop-URL bereithalten und sich überlegen, welche Fragen Ihre Kundschaft heute am häufigsten stellt und welche Aufgaben Sie an einen Assistenten abgeben möchten: Auskünfte aus Ihren Inhalten, Produktberatung im Shop, Terminbuchung, Lead-Erfassung oder Entlastung im Support. Wenn Sie Dokumente, Preislisten oder eine FAQ-Sammlung haben, aus denen der Assistent später schöpfen soll, notieren Sie das gern — einbinden lässt sich das alles zu einem späteren Zeitpunkt. Einen Überblick über alle Funktionen finden Sie unter Leistungen. Alles Weitere erarbeiten wir gemeinsam im Gespräch. Zu einer Anfrage gehört auch, dass Sie uns sagen, welche Sprachen Ihre Kundschaft spricht und ob der Assistent an bestehende Systeme wie einen Kalender oder Ihr Postfach angebunden werden soll — das hilft uns, den Aufwand realistisch einzuschätzen.