Blog
Halluzinationen vermeiden: KI-Assistent mit Wissensbasis
Warum ein Sprachmodell Fakten erfindet und wie eine Wissensbasis mit RAG Antworten an Ihre Inhalte bindet: Quellenbindung, Konfidenz-Schwellen, Übergabe.
EU AI Act 2026: Kennzeichnungspflicht für KI-Chats
Ab 2. August 2026 gilt Artikel 50 der KI-Verordnung: Nutzer müssen erkennen, dass sie mit einer KI chatten. Was das für Ihren Website-Chat konkret bedeutet.
Gesprächsanalyse: Chats auswerten und verbessern
Chats systematisch auswerten: häufige Fragen und Wissenslücken erkennen, beliebte Produkte und Conversion messen und den Assistenten datenbasiert verbessern.
Mehrsprachiger KI-Assistent für globale Kundschaft
Ein mehrsprachiger KI-Assistent erkennt die Sprache der Besucherin und antwortet konsistent aus einer Wissensbasis. Internationale Kundschaft ohne Mehraufwand.
Support entlasten mit 24/7-KI-Assistent
Ein 24/7-KI-Assistent beantwortet Fragen aus FAQ und Wissensbasis, liefert Status, fängt Routine ab und eskaliert mit Kontext an Ihr Team — weniger Tickets.
Leads qualifizieren per Chat statt langem Formular
Statt Besucher durch lange Formulare zu schrecken, qualifiziert ein KI-Chat-Assistent Anfragen per Rückfrage, erfasst Kontaktdaten und übergibt Leads ans CRM.
Termine buchen per Chat: der Termin-Assistent
Freie Slots aus dem Kalender anzeigen, Termine buchen, bestätigen und per Erinnerung absichern: wie ein KI-Chat-Assistent Telefon und Empfang entlastet.
DSGVO-konforme KI-Assistenten: Datenschutz und Hosting
Was einen DSGVO-konformen KI-Chat-Assistenten ausmacht: Hosting in Deutschland und der EU, Auftragsverarbeitung, Datenhoheit, Löschkonzept und keine Weitergabe.
KI-Assistent steuert Ihre Tools (Function Calling)
Wie ein KI-Assistent per Function Calling Kalender, CRM, Warenwirtschaft und Ticketsystem liest und steuert: Read und Write mit klaren Freigaben, nicht starr.