Individuelle Funktionen für jeden denkbaren Fall
XICBOT baut maßgeschneiderte Aktionen, Workflows und Cases: eigene Logik, API-Anbindung an Ihre Systeme, Berechnungen und Konfiguratoren. Der Assistent liest aus, was Ihr Fall braucht, und führt danach die passende Aktion aus — mit klaren Freigaben, Protokoll und Hosting in Deutschland.
Read + Write
auslesen und Aktionen ausführen
per API
an Ihre Systeme angebunden
Freigaben
jede Aktion protokolliert
individuell
Workflows für Ihren Fall gebaut
Die meisten Assistenten können, was ein Baukasten vorsieht — nicht mehr. XICBOT geht darüber hinaus: Wenn Ihr Geschäft eine besondere Berechnung, einen Konfigurator oder einen mehrstufigen Ablauf braucht, bilden wir genau das ab. Individuelle Funktionen bedeuten, dass der Assistent nicht nur Auskunft gibt, sondern echte Vorgänge in Ihren Systemen ausführt: Er liest die passenden Quellen aus — vom Shop-Katalog über eine Preisliste bis zu einer eigenen, per API angebundenen Anwendung — rechnet, entscheidet anhand Ihrer Regeln und führt die freigegebene Aktion aus. Vom Angebots-Konfigurator über den Finanzierungsrechner bis zum durchgehenden Workflow: Wir konstruieren die Fälle, die Ihr Alltag wirklich braucht. Wie der fertige Assistent danach in Ihre Website kommt, lesen Sie unter Integration und Einbindung.
Individuelle Funktionen: auslesen, rechnen, handeln
Bausteine individueller Funktionen
Eine individuelle Funktion setzt sich aus wenigen, klar umrissenen Bausteinen zusammen. Der Assistent liest die richtigen Quellen aus, wendet Ihre Logik an, spricht Ihre Systeme über Schnittstellen an und verkettet einzelne Schritte zu einem Ablauf — immer mit Freigaben, damit nur passiert, was passieren soll. Aus diesen Bausteinen lässt sich fast jeder Fall zusammensetzen.
Eigene Logik
Regeln, Bedingungen und Rechenwege bilden wir genau so ab, wie Ihr Geschäft funktioniert — von der Mengenstaffel über Kundengruppen bis zur mehrstufigen Fallunterscheidung.
API-Anbindung
Der Assistent liest und schreibt über Schnittstellen in Ihre Systeme: Warenwirtschaft, CRM, Kalender, Ticketsystem oder eine eigene API. Details unter Tool-Steuerung.
Berechnungen und Rechner
Preis-, Angebots-, Finanzierungs- oder Ersparnisrechner laufen direkt im Gespräch und liefern nachvollziehbare Zahlen statt grober Schätzungen.
Konfiguratoren
Produkte, Pakete oder Leistungen konfiguriert der Assistent Schritt für Schritt anhand Ihrer Optionen und Regeln — bis zum passenden Ergebnis mit klarem Preis.
Mehrstufige Workflows
Einzelne Aktionen verketten wir zu Abläufen: auslesen, berechnen, anlegen, bestätigen, übergeben — ein durchgehender Weg ohne Medienbruch.
Freigaben und Protokoll
Für jede Aktion legen Sie fest, was automatisch passiert und wo ein Mensch bestätigt. Jeder Schritt wird protokolliert und bleibt nachvollziehbar.
Testen Sie XICBOT live
Das ist kein Video und keine Aufzeichnung — Sie chatten mit einem echten, auf XICBOT trainierten Assistenten. Stellen Sie eine Frage oder klicken Sie ein Beispiel.
Diese Demo verarbeitet Ihre Eingaben, um zu antworten — auch bei einem Dienstleister ausserhalb der EU (Standardvertragsklauseln). Geben Sie keine sensiblen Daten ein. Mit „Verstanden“ starten Sie den Chat. Datenschutz
Beispiel-Cases: was sich konstruieren lässt
Individuelle Funktionen lassen sich für nahezu jeden Ablauf bauen. Die folgende Übersicht ordnet typische Cases nach ihrer Aufgabe: berechnen und konfigurieren, an Systeme anbinden und abfragen, Abläufe automatisieren und übergeben sowie Ergebnisse ausliefern und bereitstellen. Jeder Case verbindet dabei das Auslesen der passenden Quellen mit einer echten, freigegebenen Aktion.
Cases nach Aufgabe geordnet
Wählen Sie eine Aufgabe, um Beispiele zu sehen. Jeder Case liest die passenden Quellen aus und führt danach die freigegebene Aktion aus.
Preis- und Angebotsrechner
Der Assistent liest Preisliste, Optionen und Mengenstaffeln aus, berechnet den Preis nach Ihrer Logik und erstellt auf Wunsch ein Angebot als PDF.
Produkt-Konfigurator
Schritt für Schritt konfiguriert der Assistent ein Produkt oder Paket anhand Ihrer Optionen und Regeln — bis zur passenden Variante mit klarem Preis.
ROI- und Ersparnisrechner
Aus den Angaben der Besucherin ermittelt der Assistent Ersparnis, Amortisation oder Bedarf und macht den Nutzen Ihres Angebots in Sekunden greifbar.
Finanzierungs- und Leasingrechner
Preis, Laufzeit und Anzahlung fließen in eine Ratenberechnung ein; auf Wunsch bucht der Assistent direkt einen Beratungstermin.
Bestell- und Lieferstatus per API
Über eine Schnittstelle zur Warenwirtschaft liest der Assistent den Status einer Bestellung live aus und zeigt den Sendungsverlauf — ohne Umweg über den Support.
Verfügbarkeit aus der Warenwirtschaft
Statt einer statischen Angabe fragt der Assistent den echten Bestand ab und nennt verlässlich, was lieferbar ist und ab wann.
Kundenkonto- und CRM-Abfrage
Nach Freigabe liest der Assistent Daten aus dem Kundenkonto oder CRM, ordnet die Anfrage zu und personalisiert die Antwort — mit klaren Berechtigungen.
Externe Datenquelle oder Preis-API
Ob Wechselkurs, Tarif oder Verfügbarkeit bei einem Partner: Der Assistent bindet eine externe API an und nutzt deren Daten in seiner Antwort.
Mehrstufige Lead-Qualifizierung
Der Assistent stellt gezielte Rückfragen, bewertet die Anfrage anhand Ihrer Kriterien und leitet nur passende, vollständig erfasste Leads weiter.
Ticket anlegen und routen
Aus dem Gespräch erstellt der Assistent ein strukturiertes Ticket mit Kontext und ordnet es dem richtigen Team oder der richtigen Priorität zu.
Rückruf oder Termin mit Bestätigung
Der Assistent erfasst Wunschzeit und Anliegen, legt den Termin an oder plant den Rückruf ein und sendet eine Bestätigung — mehrere Schritte in einem Ablauf.
Eskalation an das Fachteam
Wird ein Thema komplex oder sensibel, übergibt der Assistent mit vollem Kontext an einen Menschen und benachrichtigt automatisch die zuständige Stelle.
PDF-Angebot erstellen
Aus den ausgelesenen Angaben und Ihrer Preislogik erzeugt der Assistent ein nachvollziehbares Angebot als PDF und stellt es direkt im Chat bereit.
Datei oder Datenblatt bereitstellen
Passend zur Frage liefert der Assistent das richtige Datenblatt, Formular oder Dokument aus Ihrer Wissensbasis — ohne langes Suchen.
Formular vorausfüllen und absenden
Der Assistent sammelt die nötigen Angaben im Gespräch, füllt Ihr Kontakt- oder Anfrageformular vor und sendet es nach Bestätigung ab.
Deep-Link zu Produkt oder Seite
Statt vager Hinweise führt der Assistent per Direktlink genau zum passenden Produkt, zur passenden Unterseite oder zum vorbereiteten Warenkorb.
Viele dieser Cases bauen auf den Standardfunktionen auf und erweitern sie um eigene Logik: Der Warenkorb-Assistent, der Termin-Assistent und der Lead-Assistent lassen sich um individuelle Berechnungen und Abläufe ergänzen. Welche Cases in Ihrer Branche typisch sind, zeigt die Seite Referenzen; die Einordnung in die drei Pakete finden Sie unter Preise und die Auswertung der Gespräche unter Gesprächsanalyse.
Auslesen — beliebige Quellen für Ihren Fall
Jede individuelle Funktion beginnt mit den richtigen Daten. Der Assistent liest genau die Quellen aus, die Ihr Case braucht — von der Preisliste über die Warenwirtschaft bis zu einer eigenen, per Schnittstelle angebundenen Anwendung. Was er lesen darf, legen Sie fest, und Berechnungen bleiben an Ihre hinterlegte Logik gebunden. So entstehen Antworten und Ergebnisse, die zu Ihrem Geschäft passen, statt allgemein zu bleiben.
- Shop-Katalog mit Varianten, Preisen und Verfügbarkeit
- Warenwirtschaft, Bestellstatus und Kalender per API
- Preislisten, Tarife und Mengenstaffeln
- Dokumente, Datenblätter und eigene Wissensdatenbank
Handeln — Aktionen zu Workflows verketten
Auf das Auslesen folgt die Aktion. Der Assistent wendet Ihre Logik an, führt Berechnungen aus und verkettet einzelne Schritte zu einem durchgehenden Ablauf — auslesen, berechnen, anlegen, bestätigen, übergeben. Jeder Schritt hat eine klare Freigabe und wird protokolliert, damit nur passiert, was Sie erlaubt haben. Wie die Anbindung an Ihre Werkzeuge technisch funktioniert, lesen Sie unter Tool-Steuerung.
- Preis berechnen und Angebot als PDF erstellen
- Ticket anlegen, routen und Bestätigung senden
- Lead qualifizieren und an CRM oder Postfach übergeben
- Bei Bedarf mit vollem Kontext an einen Menschen eskalieren
So entsteht Ihre Funktion
Eine individuelle Funktion klingt aufwendig, folgt aber einem klaren Weg. Wir beginnen mit Ihrem konkreten Fall, definieren gemeinsam Logik und Freigaben, setzen die Aktion um und binden Ihre Systeme an. Sie behalten in jedem Schritt die Kontrolle darüber, was der Assistent lesen und tun darf.
Case-Analyse
Wir sammeln, welche Fälle Ihr Assistent abbilden soll: Welche Daten soll er lesen, welche Berechnungen ausführen, welche Aktionen auslösen und welche Systeme ansprechen? Am Ende steht eine klare Beschreibung jedes Cases, verständlich und ohne Fachchinesisch.
Paket Individuell · netto zzgl. USt.
- Individuell: Einrichtung ab 4.900 € netto, Betrieb nach Umfang
- Maßgeschneiderte Aktionen, Workflows und eigene Cases
- API-Anbindung, Berechnungen und Konfiguratoren inklusive
- Auf Wunsch europäische oder self-hosted Sprachmodelle
Individuelle Funktionen gehören zum Paket Individuell: Einrichtung ab 4.900 € netto, der Betrieb richtet sich nach dem Umfang (Hosting in Deutschland, Pflege, Updates, DSGVO). Enthalten sind maßgeschneiderte Aktionen, eigene Logik, API-Anbindung, Berechnungen und Konfiguratoren sowie auf Wunsch europäische oder self-hosted Sprachmodelle. Jedes Projekt beginnt mit einem kostenlosen Erstgespräch und einer Demo.
Baukasten-Aktion oder individuelle Funktion?
Ein Baukasten-Widget bringt einige Standardaktionen mit, stößt aber schnell an Grenzen, sobald ein Fall besonderer wird. Eine individuelle Funktion setzt genau dort an: eigene Datenquellen, eigene Logik, echte Berechnungen und eine tiefe Anbindung an Ihre Systeme. Die Gegenüberstellung zeigt, wo im Alltag der Unterschied liegt.
| Kriterium | Baukasten-Aktion | XICBOT — individuelle Funktion |
|---|---|---|
| Datenquellen | feste, vorgegebene Felder | beliebige Quellen: API, Katalog, Dokumente, interne Tools |
| Aktionen | wenige Standardaktionen | maßgeschneiderte Aktionen und mehrstufige Workflows |
| Berechnungen | kaum oder nicht möglich | eigene Logik, Konfiguratoren, Preis- und Angebotsrechner |
| Anbindung | oberflächlich oder gar nicht | per API an Ihre Systeme, lesend und schreibend |
| Kontrolle | wenig Einblick | jede Aktion mit Freigabe und lückenlosem Protokoll |
| Datenverarbeitung | oft außerhalb der EU | Hosting in Deutschland, DSGVO-konform |
Individuell heißt nicht unkontrolliert
Typische individuelle Cases
Individuelle Funktionen entfalten ihren Nutzen dort, wo Standardantworten nicht ausreichen. Die folgenden Verläufe sind anonymisiert und illustrativ und zeigen, wie aus einem konkreten Bedarf eine passende Funktion wird.
Aus dem Bedarf wird eine Funktion
Illustrative Beispiele aus typischen Projektverläufen (Projekterfahrung) — anonymisiert.
Konkrete Ergebnisse auf Anfrage
Wir versprechen keinen fehlerlosen Alleskönner. Wir konstruieren die Fälle, die Ihr Alltag braucht — an Ihre Logik gebunden, mit Freigaben ausgeführt und jederzeit an einen Menschen übergebbar.