Was passiert, wenn mein Bedarf später wächst?

Die Pakete bauen aufeinander auf. Wer als Website-Assistent im Paket Start beginnt, kann später auf Pro wechseln und Shop-Anbindung, Produktboxen, Warenkorb, Termine und Gesprächsanalyse ergänzen; für eigene Aktionen in Ihren Systemen kommt das Paket Individuell dazu.

Die trainierte Wissensbasis bleibt dabei erhalten, es entsteht kein zweiter Assistent. Was ein Wechsel in Ihrem Fall bedeutet, klären wir im kostenlosen Erstgespräch.

Ein Wechsel ändert zwei Dinge: die Grenzen im Konto und die freigeschalteten Funktionen. Aus drei Plätzen, einem Assistenten, zehn Wissensquellen, 200 Dokumenten und 4000 Abschnitten werden in Pro zehn Plätze, fünf Assistenten, 50 Wissensquellen, 2000 Dokumente und 40000 Abschnitte. Ihre Quellen, Dokumente und Abschnitte bleiben dabei stehen; es entsteht kein zweiter Bestand, der gepflegt werden müsste.

Mit dem Wachstum kommen meist mehr Beteiligte. Das Konto kennt vier Rollen mit fester Rangfolge, in der Oberfläche als Lesen, Bearbeiten, Verwaltung und Inhaber benannt: Lesen ändert nichts, Bearbeiten pflegt Assistenten, Wissen und Gespräche, Verwaltung führt Team, Löschfristen und Schlüssel, und Vertrag, Datenausfuhr und Kontolöschung bleiben dem Inhaber. Wer einlädt, kann keine höhere Rolle vergeben, als er selbst trägt. Der Kontostatus wird bei jeder Anfrage geprüft, nicht nur beim Anmelden. Was ein Wechsel kostet, steht auf der Seite Preise; laufende Leistungen sind monatlich kündbar, eine Mindestlaufzeit gibt es nicht.