Ein Assistent, der berät, verkauft, bucht und steuert
XICBOT bündelt vierzehn aufeinander abgestimmte Funktionen in einem KI-Chat-Assistenten, der Ihr Geschäft wirklich kennt: Er liest Ihre Website und Ihren Shop aus, beantwortet Fragen in Sekunden, zeigt Produkte, füllt den Warenkorb, bucht Termine, erfasst Leads und steuert Ihre angebundenen Tools. Rund um die Uhr, mehrsprachig und mit Hosting in Deutschland.
24/7
erreichbar, auch nachts
in Sekunden
Antwort im Chat
40+
Sprachen automatisch
DSGVO
Hosting in Deutschland
Einrichtung + Betrieb · netto zzgl. USt.
- Einmalige Einrichtung plus monatlicher Betrieb, klar getrennt
- Drei Pakete: Start, Pro und Individuell
- Hosting in Deutschland, Pflege und Updates inklusive
- Kostenloses Erstgespräch und Demo auf Wunsch
Modell aus einmaliger Einrichtung und monatlichem Betrieb: Paket Start ab 990 € netto Einrichtung, Pro ab 2.900 € netto Einrichtung und 149 € pro Monat netto Betrieb, Individuell ab 4.900 € netto Einrichtung. Jedes Projekt beginnt mit einem kostenlosen Erstgespräch und auf Wunsch einer kostenlosen Demo mit einem Test-Assistenten für Ihre Website.
Ein guter Chat-Assistent ist mehr als ein Pop-up mit ein paar vorgefertigten Antworten. XICBOT bündelt vierzehn aufeinander abgestimmte Funktionen in einem einzigen Assistenten, der Ihr Geschäft wirklich kennt. Er liest Ihre Website und Ihren Shop aus, berät Besucher in Sekunden, zeigt Produkte mit Bild und Preis, füllt den Warenkorb, bucht Termine, erfasst qualifizierte Leads und steuert auf Wunsch Ihre angebundenen Tools über definierte Aktionen. Auf dieser Seite finden Sie alle Funktionen nach vier Aufgaben geordnet, jeweils mit einer eigenen Detailseite. Darunter zeigen wir die drei Pakete Start, Pro und Individuell und wie eine Zusammenarbeit abläuft.
Liest aus, berät, verkauft und handelt
Vier Aufgaben, vierzehn Funktionen
Alles, was XICBOT kann, lässt sich auf vier Aufgaben zurückführen: Er berät, er verkauft, er bucht und er steuert. In der folgenden Übersicht sind die vierzehn Funktionen genau danach gruppiert. Sie müssen nicht alle auf einmal einführen. Viele Projekte starten mit dem Website-Assistenten und ergänzen Verkauf, Buchung oder Tool-Steuerung, wenn es passt. Jede Funktion hat eine eigene Detailseite mit konkreten Einsatzfällen. Welche Funktionen zu welcher Branche passen, zeigen wir zusätzlich auf der Seite Branchen.
Vierzehn Funktionen, nach Aufgabe geordnet
Wählen Sie eine Aufgabe, um zu sehen, welche Funktionen dahinter stecken. Jede Funktion ist einzeln oder als Teil eines Pakets buchbar.
Website-Assistent
Beantwortet Besucherfragen aus Ihren Website-Inhalten, erklärt Leistungen und führt gezielt zur passenden Seite. Der Einstieg in jede Zusammenarbeit. Mehr auf der Seite Website-Assistent.
Support-Assistent
Rund um die Uhr Antworten aus FAQ und Wissensbasis, Statusabfragen und Eskalation an einen Mitarbeiter mit vollem Kontext. Senkt das Ticket-Aufkommen spürbar. Details unter Support-Assistent.
Wissensbasis & Training
So wird der Assistent auf Ihr Geschäft trainiert: Website, Dokumente, PDFs, FAQ und Preislisten. Antworten bleiben an Ihre eigenen Quellen gebunden. Mehr unter Wissensbasis.
Mehrsprachiger Assistent
Erkennt die Sprache der Besucherin und antwortet konsistent in vielen Sprachen, dieselben Inhalte ohne Mehraufwand. Details unter Mehrsprachiger Assistent.
Shop-Assistent
Produktberatung, Verfügbarkeit, Varianten und Bestellstatus für Ihren Shop auf Basis von Shopware Community Edition. Weniger Support, mehr Conversion. Mehr unter Shop-Assistent.
Produktboxen im Chat
Produktkarten mit Bild, Titel, Preis und Warenkorb-Button direkt im Chatverlauf, samt Empfehlungen, Vergleich und Bundles. Der Chat wird zum Schaufenster. Details unter Produktboxen.
Warenkorb-Assistent
Legt Produkte in den Warenkorb, ändert Mengen, wendet Gutscheine an, zeigt Versandkosten und führt zur Kasse. Spricht auch Warenkorbabbrecher an. Mehr unter Warenkorb-Assistent.
Termin-Assistent
Zeigt freie Slots aus Ihrem Kalender, bucht Termine, sendet Bestätigungen und Erinnerungen. Entlastet Telefon und Empfang. Details unter Termin-Assistent.
Lead-Assistent
Qualifiziert Anfragen mit gezielten Rückfragen, füllt Formulare vor und übergibt strukturierte Leads an Postfach oder CRM. Trichter statt Formular-Wüste. Mehr unter Lead-Assistent.
Gesprächsanalyse
Wertet Chats aus: häufige Fragen, Wissenslücken, beliebte Produkte und welche Gespräche zu Terminen und Anfragen führen. Datenbasis für bessere Abschlüsse. Details unter Gesprächsanalyse.
Tool-Steuerung
Liest und steuert angebundene Systeme wie Kalender, CRM, Warenwirtschaft und Ticketsystem über definierte Aktionen mit Freigaben (Function Calling). Mehr unter Tool-Steuerung.
Individuelle Funktionen
Maßgeschneiderte Aktionen, Workflows, Berechnungen und Konfiguratoren nach Ihrem Bedarf. Nahezu jeder denkbare Fall lässt sich abbilden. Details unter Individuelle Funktionen.
Integration & Einbindung
Einbindung mit einem kurzen Code-Snippet in jede Website, jedes CMS und jeden Shop, first-party, performant und im Design Ihrer Marke. Mehr unter Integration.
Datenschutz & Hosting
DSGVO-konform mit Hosting in Deutschland, Auftragsverarbeitungsvertrag, Datenhoheit und Löschkonzept, auf Wunsch europäische oder self-hosted Modelle. Details unter Datenschutz & Hosting.
Auslesen und Handeln machen den Unterschied
Der entscheidende Unterschied zu einem starren Menü-Chatbot liegt in zwei Fähigkeiten. Erstens liest XICBOT Ihre echten Inhalte aus: Website und Unterseiten, den Shop-Katalog mit Produkten, Preisen und Verfügbarkeit, Öffnungszeiten, Dokumente, die interne Wissensbasis und die Kalender-Verfügbarkeit. So antwortet er nicht aus dem Nichts, sondern gebunden an Ihre eigenen Quellen. Zweitens handelt er: Über definierte Aktionen mit Freigaben legt er Produkte in den Warenkorb, bucht Termine, erfasst Leads, erstellt Tickets und steuert angebundene Tools. Kann oder soll er etwas nicht entscheiden, übergibt er jederzeit an einen Menschen, mit vollem Gesprächskontext. Ein KI-Assistent kann irren, darum die Bindung an Ihre Inhalte, die Übergabe und die laufende Auswertung.
Read und Actions, sauber getrennt und freigegeben
Was der Assistent liest und was er tun darf, legen Sie fest. Das Auslesen deckt Website, Shop, Öffnungszeiten, Dokumente, Kalender und Bestellstatus ab. Die Aktionen reichen vom Produkt im Warenkorb über die Terminbuchung bis zur Übergabe strukturierter Leads. Jede schreibende Aktion braucht eine Freigabe, und sensible Themen wie Beschwerden oder rechtliche Fragen gehen bewusst an einen Menschen.
- Liest nur, was Sie freigeben, und antwortet aus Ihren Quellen
- Handelt nur über definierte Aktionen mit Berechtigung
- Übergibt jederzeit an Menschen, mit vollem Kontext
Die drei Pakete im Überblick
Welche Funktionen Sie brauchen, hängt von Ihrem Ziel ab. Für einen reinen Website-Assistenten genügt das Paket Start. Wer im Shop verkaufen möchte, wählt Pro mit Shop-Anbindung, Produktboxen und Warenkorb im Chat. Wer eigene Tools steuern oder besondere Cases abbilden will, ist im Paket Individuell richtig. Der genaue Preis hängt vom Umfang ab und steht nach einem kostenlosen Erstgespräch verbindlich fest. Eine ausführliche Gegenüberstellung finden Sie auf der Seite Preise.
Start, Pro und Individuell
Alle Preise netto zzgl. USt. Modell aus einmaliger Einrichtung und monatlichem Betrieb. Jedes Projekt beginnt mit einem kostenlosen Erstgespräch und auf Wunsch einer kostenlosen Demo.
Start
Website-Assistent, der Ihre Website und Wissensbasis ausliest.
- Liest Website und Wissensbasis aus
- Beantwortet Fragen und führt zu Seiten
- Lead-Erfassung und Übergabe an Menschen
- Mehrsprachig, Hosting in Deutschland
- Betrieb ab 49 € pro Monat netto
Pro
Alles aus Start plus Shop-Anbindung und Verkauf im Chat.
- Alle Funktionen aus Start
- Shop-Anbindung (Shopware CE), Produktboxen
- Warenkorb im Chat, Gutscheine
- Termin- und Lead-Funktionen
- Gesprächsanalyse · Betrieb ab 149 € pro Monat netto
Individuell
Tool- und API-Steuerung mit eigenen Aktionen und Workflows.
- Tool- und API-Steuerung (Function Calling)
- Individuelle Aktionen und Workflows
- Eigene Cases und Berechnungen
- Europäische oder self-hosted Modelle auf Wunsch
- Betrieb nach Umfang
Alle Preise netto zzgl. USt. Das Modell besteht aus einmaliger Einrichtung plus monatlichem Betrieb (Hosting in Deutschland, Pflege, Updates, DSGVO). Ein verbindliches Angebot erhalten Sie nach dem kostenlosen Erstgespräch, auf Wunsch mit einer kostenlosen Demo für Ihre Website.
So läuft die Einführung ab
Ein eigener KI-Assistent muss kein großes IT-Projekt sein. Wir führen Sie in vier nachvollziehbaren Schritten von der ersten Idee bis zum laufenden Betrieb. Sie behalten jederzeit die Kontrolle über Umfang, Inhalte und Freigaben und wissen nach dem Erstgespräch, welches Paket zu Ihnen passt.
Erstgespräch
Kostenlos und unverbindlich klären wir, was Ihr Assistent können soll, welche Systeme angebunden werden und welches Paket passt. Auf Wunsch erhalten Sie eine kostenlose Demo mit einem Test-Assistenten für Ihre Website.
Typische Einsatzszenarien
Die folgenden Beispiele sind anonymisiert und illustrieren typische Ausgangslagen und Wege. Sie zeigen, wie die Funktionen in der Praxis zusammenspielen. Konkrete Ergebnisse und Referenzen besprechen wir gern im persönlichen Gespräch.
Wie Projekte typischerweise verlaufen
Illustrative Beispiele aus typischen Projektverläufen (Projekterfahrung) — anonymisiert.
Konkrete Ergebnisse auf Anfrage