Funktioniert das mit meinem CMS oder meinem Shopware-Shop?
In einfacher Sprache
Ja, in den meisten Fällen. Sie setzen eine kurze Zeile Code in Ihre Seite. Das klappt mit den gängigen Systemen für Websites. Ihr Design bleibt dabei unberührt. Für Shops gibt es eine Anbindung an Shopware. Dann kennt der Assistent Ihre Produkte, Preise und den Bestand. Was in Ihrem Fall geht, klären wir vorher mit Ihnen.
Antwort
Ja. Weil die Einbindung über ein kurzes Snippet läuft, auf Wunsch first-party über Ihre Domain, ist der Assistent weitgehend unabhängig vom eingesetzten System und funktioniert mit gängigen CMS. Für den Handel binden wir Shopware in der Community Edition an, sodass der Assistent Katalog, Preise und Verfügbarkeit auswerten kann.
Auf dieser Basis liefert der Shop-Assistent Produktberatung und, über eine Anbindung an Ihre Warenwirtschaft im Paket Individuell, auch den Bestellstatus, während die Integration die technische Einbindung beschreibt. Was in Ihrem konkreten Setup möglich ist, klären wir vorab.
Die Einbindung ist eine Skriptzeile, die einen Lader holt. Der Lader öffnet auf Ihrer Seite einen abgeschirmten Bereich, zeichnet dort den Auslöser und hängt erst nach dem vollständigen Laden Ihrer Seite den Rahmen ein, in dem das Gespräch läuft. Er schiebt kein Stylesheet in Ihre Seite und ruft selbst nichts aus dem Netz. Damit bleibt Ihr Theme unberührt, gleich welches System darunter arbeitet.
Fünf Merkmale am Schnipsel schlagen die Servereinstellung: Farbe, Seite, Höhenlage, Sprache und das Einwilligungstor. Ohne JavaScript erscheint nichts, einen Ersatzweg dafür gibt es nicht, und je Seite läuft genau ein Fenster. Was in Ihrem System dafür zu tun ist, beschreibt die Seite Integration und Einbindung.
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