Für welche Websites und Branchen eignet sich XICBOT?
In einfacher Sprache
Der Assistent passt zu vielen Websites. Er kann Fragen beantworten, beraten oder verkaufen. Das passt für einen Betrieb, eine Praxis oder einen Shop. Für mehrere Branchen gibt es eine eigene Seite mit Beispielen. Die Technik ist für alle gleich. Sie binden ihn mit einer kurzen Zeile Code ein. Der Unterschied liegt in den Aufgaben. Ein Shop braucht einen Warenkorb, eine Praxis eher Termine.
Antwort
Ein XICBOT-Assistent passt zu Websites, die Fragen beantworten, beraten oder verkaufen sollen, vom Dienstleister über die Praxis bis zum Onlineshop. Er richtet sich nach den konkreten Aufgaben Ihrer Branche und übernimmt genau die Fälle, die bei Ihnen am häufigsten anfallen.
Welche Aufgaben das in Ihrem Bereich sind, zeigt die Branchenübersicht. Für Händler ist etwa der Assistent für Onlineshops der passende Einstieg, weil er Produktberatung und einen Warenkorb im Chat verbindet und, sobald Ihre Warenwirtschaft im Paket Individuell angebunden ist, auch den Bestellstatus nennt.
Für neun Bereiche liegt eine eigene Seite bereit, darunter Handwerk, Praxen und Kanzleien. Sie beschreiben jeweils, welche Fragen dort wiederkehren, welche Aktionen sich lohnen und an welcher Stelle der Assistent besser an einen Menschen übergibt.
Technisch macht die Branche kaum einen Unterschied, weil die Einbindung über eine einzige Skriptzeile läuft und der Assistent seine Auskunft aus Ihrer Wissensbasis zieht. Der Unterschied liegt in den Aktionen: Ein Shop braucht Katalog und Warenkorb, eine Praxis eher Termine, ein Dienstleister die Qualifizierung von Anfragen. Welche davon Ihr Paket abdeckt, steht auf der Seite Preise.
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