Was ist XICBOT?

XICBOT baut individuell trainierte KI-Chat-Assistenten, die auf Ihrer Website oder in Ihrem Shop leben. Der Assistent kennt Ihr konkretes Geschäft: Leistungen, Produkte, Preise, Öffnungszeiten, FAQ und Dokumente. Er beantwortet Fragen rund um die Uhr in der Sprache der Besucherin.

Anders als ein starres Menü-Skript liest der Assistent Ihre Inhalte aus und führt echte Aktionen aus. Einen Überblick über alle Funktionen gibt die Leistungsübersicht; ob und wie sich ein Assistent für Ihr Vorhaben eignet, klären wir sachlich im Erstgespräch.

Unter der Oberfläche liegt Ihr eigener Bestand in drei Ebenen: Quelle, Dokument, Abschnitt. Texte werden in Abschnitte von 800 Zeichen mit 120 Zeichen Überlappung zerlegt, hochgeladene Dateien gröber, damit Zusammenhang erhalten bleibt. Gesucht wird auf zwei Wegen zugleich, über die Wörter der Frage und über ein Merkmalsbild des Abschnitts; beide Ergebnislisten werden zusammengeführt, bevor das Modell überhaupt eine Antwort formuliert.

Auf Ihrer Seite steht ein Fenster mit eigenem Ursprung: Es liest die umgebende Seite nicht mit, über die Grenze gehen nur Befehle, und im Speicher der besuchten Seite liegen drei Einträge mit Frist, aber keine einzige Nachricht, dazu nur für ein Formular auf einer anderen Seite eine Übergabe im Sitzungsspeicher, die zwei Minuten gilt und beim ersten Lesen verschwindet. Die Sprachmodelle laufen über ein einziges eigenes Gateway, nicht über wechselnde fremde Zugänge. Welche Funktionen daraus entstehen, zeigt die Leistungsübersicht; was davon gemessen und nicht behauptet ist, steht unter Messreihen.