Was kann der Assistent auslesen?

Der Assistent liest die Inhalte, die Ihr Geschäft ausmachen: Website und Unterseiten, den Shop-Katalog mit Produkten, Varianten, Preisen und Verfügbarkeit, Öffnungszeiten und Standorte, Dokumente und PDFs, FAQ und Hilfe-Artikel sowie eine interne Wissensdatenbank. Über eine eingerichtete Anbindung im Paket Individuell auch freie Zeiten aus Ihrem Kalender und, bei angebundener Warenwirtschaft, den Bestell- oder Lieferstatus.

Damit antwortet er nicht allgemein, sondern konkret zu Ihrem Angebot. Wie diese Quellen angebunden und aktuell gehalten werden, beschreibt die Seite Wissensbasis und Training. Für den Handel sind vor allem Katalogdaten relevant, die der Shop-Assistent auswertet.

Für Websites gelten dabei klare Grenzen. Ein Lauf liest höchstens 25 Seiten, hält sich an die robots.txt, bleibt auf derselben Domain und führt kein JavaScript aus; Bilder, Videos und andere Dateien werden vor dem Abruf aussortiert. Ein PDF kommt deshalb nicht über den Seitenabruf herein, sondern als eigene Quelle, und eine größere Website wird in mehrere Quellen geteilt, statt in einem Lauf erfasst zu werden.

Was nicht lesbar ist, wird abgewiesen und nicht geraten: Ein eingescanntes PDF ohne Textebene liefert keinen Inhalt und meldet das als Fehler, statt leere Abschnitte anzulegen. Ergibt ein Lauf null Abschnitte, wird die neue Fassung verworfen und der alte Stand antwortet weiter. Welche Quellen Sie anbinden können und wie ein Lauf abläuft, beschreibt die Dokumentation.