Was sind Produktboxen im Chat?

Produktboxen sind Produktkarten direkt im Gesprächsverlauf: mit Bild, Titel, Preis, Bewertung und einem Button In den Warenkorb. Statt nur einen Link zu nennen, zeigt der Assistent das passende Produkt und macht den Chat so zum Schaufenster.

Möglich sind einzelne Empfehlungen, eine Vergleichsreihe zweier Produkte, Bundles mit Zubehör oder eine Aktions-Karte. Wie das im Detail aussieht, zeigt die Seite Produktboxen im Chat; die passende Beratung dazu liefert der Shop-Assistent.