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Individuell trainiert

Blog — Seite 6

Prompt Injection: KI-Chat-Assistenten sicher absichern

Warum Prompt Injection auf Platz 1 der OWASP Top 10 für LLM-Anwendungen steht, was direkte und indirekte Angriffe unterscheidet und welche Leitplanken schützen.

12 Min. Lesezeit

Produktboxen und Warenkorb direkt im Chat verkaufen

Wie Produktboxen und ein Warenkorb direkt im Chat aus Beratung Verkauf machen: Cross- und Up-Selling, Warenkorbabbrecher ansprechen und Shopware CE anbinden.

14 Min. Lesezeit

So spricht Ihr KI-Assistent in der eigenen Markenstimme

Tonalität, Ansprache, Persona und Leitplanken so definieren, dass Ihr KI-Assistent wie die eigene Marke klingt und über alle Kanäle konsistent bleibt.

13 Min. Lesezeit

Wissensbasis aufbauen: Inhalte für den KI-Chat

Welche Inhalte ein KI-Chat wirklich braucht: FAQ, Preise, Prozesse und Richtlinien richtig strukturieren, kuratieren und dauerhaft aktuell halten.

12 Min. Lesezeit

Individueller KI-Assistent vs. Baukasten-Chatbot

Individuell trainierter KI-Assistent oder Standard-Baukasten-Chatbot? Antwortqualität, Quellenbindung, echte Aktionen, Pflege und Conversion im Vergleich.

14 Min. Lesezeit

Warenkorbabbrüche im Shop-Chat zurückholen

Rund 70 Prozent der Warenkörbe werden abgebrochen (Baymard). Wie ein KI-Chat Zögern erkennt, Fragen zu Versand klärt und Käufer vor dem Absprung hält.

12 Min. Lesezeit

Wann der KI-Assistent an Menschen übergeben sollte

Wann ein KI-Chat sauber an einen Menschen übergibt: die vier Trigger, die vollständige Kontextübergabe ohne Wiederholung und eine sichtbare Option zum Team.

12 Min. Lesezeit

Was ist ein KI-Chat-Assistent? Grundlagen

Ein KI-Chat-Assistent versteht Fragen, liest Website und Shop aus und handelt: Produktboxen, Warenkorb, Termine, Leads. Grundlagen und Nutzen einfach erklärt.

14 Min. Lesezeit